Alquilar un coche en Madeira – StatusFlamingo
Términos y Condiciones de Alquiler
STATUSFLAMINGO, mediante este documento, alquila el vehículo mencionado al cliente que lo firma, en los términos y condiciones aquí establecidos, por los cuales el cliente declara estar informado y conforme.
1. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a devolver el vehículo en las mismas condiciones en que lo recibió. En caso de incumplimiento estará sujeto a las siguientes penalizaciones:
a) La pérdida o destrucción total o parcial de la documentación del vehículo obliga al cliente a indemnizar a la empresa con 30 €, por los daños y gastos derivados, incluyendo la emisión de duplicados y gastos administrativos.
b) Si el vehículo es devuelto con un nivel de combustible inferior al de recogida, se cobrará el coste del combustible faltante.
c) Limpieza: si el vehículo se devuelve en un estado inaceptable (más allá del uso normal) o sucio, se aplicará un cargo de limpieza de hasta 60 €.
d) En caso de daños al vehículo o incumplimiento de las condiciones del seguro inicialmente contratado, la responsabilidad será del cliente (ver cláusula 2).
2. Seguros
El precio mostrado en esta página web ya incluye los seguros (T.W) + (P.A.I) y (S.C.D.W). No se exige depósito ni tarjeta de crédito.
a) (T.W) Cobertura contra robo o actos de vandalismo: el cliente se compromete a pagar un importe adicional diario según la póliza emitida por STATUSFLAMINGO.
b) (P.A.I) Seguro de accidentes personales: el cliente acepta pagar un importe adicional diario según la póliza emitida por STATUSFLAMINGO.
c) (S.C.D.W) Cobertura total: cubre los daños ocurridos en el vehículo, excepto daños en llantas, neumáticos, parte inferior del vehículo, parte inferior del motor, multas de estacionamiento, multas de tráfico y limpieza del sistema de combustible.
d) Si el cliente renuncia al seguro S.C.D.W., se incluye un seguro de responsabilidad civil limitado frente a terceros conforme a la legislación vigente, siendo el cliente responsable de los daños al vehículo alquilado.
3. Edad del conductor
Edad mínima: 23 años
Edad máxima: 65 años
Mínimo 3 años de experiencia con licencia de conducir válida en Portugal.
4. Uso del vehículo
El vehículo solo podrá ser conducido por el cliente y conductores autorizados y no podrá ser utilizado:
a) Para transporte ilegal o infracción de regulaciones aduaneras.
b) Para transporte de mercancías o pasajeros a cambio de remuneración.
c) Para remolcar o empujar otros vehículos o remolques.
d) Para pruebas deportivas.
e) Por personas bajo influencia de alcohol o drogas.
5. Entrega del vehículo
El vehículo se entrega con triángulo de señalización, herramientas básicas, rueda de repuesto, cinco neumáticos marcados, documentación del vehículo, carta verde del seguro, copia del contrato firmado y, si aplica, ficha de inspección.
6. Multas
El cliente es responsable de multas o sanciones. Se aplicará un cargo administrativo de hasta 40 € por la gestión de estos procesos, además de las multas correspondientes.
7. Averías
En caso de avería, el cliente debe contactar inmediatamente con la empresa (disponible 24 horas):
STATUSFLAMINGO asistencia: +351 291 646 598, +351 963 424 149, +351 925 521 142
Dirección: Rua Conselheiro Dr. Manuel José Vieira nº 35, 9000-005 São Martinho
8. Combustible incorrecto
Si se introduce combustible incorrecto, el cliente asume los costes de sustitución total del combustible, desmontaje y limpieza del depósito, ajuste del motor, remolque y daños asociados.
9. Responsabilidad por objetos personales
La empresa no se responsabiliza por pérdidas o daños de bienes personales dejados o transportados en el vehículo.
10. Mantenimiento y sustitución
El mantenimiento mecánico normal es responsabilidad de la empresa. En caso de avería mecánica no causada por mal uso, se proporcionará un vehículo de igual o superior categoría sin coste adicional. No habrá vehículo de sustitución en caso de accidente por culpa del cliente o negligencia.
11. Duración del alquiler
El alquiler finaliza en la fecha acordada. Para extenderlo, el cliente debe acudir a una oficina 24 horas antes del vencimiento. En caso contrario, el vehículo se considerará utilizado sin autorización, con consecuencias legales. La devolución debe hacerse en la estación de alquiler en horario laboral, salvo autorización expresa.
12. Retrasos en la devolución
Si el vehículo no se devuelve en el lugar, fecha y hora acordados, el cliente asumirá todos los costes.
13. Pagos y depósito
El alquiler y servicios adicionales se pagan al inicio según la tarifa vigente. Se requiere un depósito reembolsable según la franquicia del seguro, dependiendo del grupo del vehículo.
14. Vehículo no disponible
Si el vehículo reservado no está disponible, la empresa ofrecerá uno equivalente o superior sin coste adicional, o reembolsará el importe en un plazo de 30 días.
15. En caso de accidente
El cliente debe:
a) Obtener datos de los implicados y testigos.
b) No admitir culpa.
c) No abandonar el vehículo sin medidas de seguridad.
d) Avisar a la policía inmediatamente.
e) No mover el vehículo hasta su registro (incluyendo fotografías desde varios ángulos).
16. Reporte de incidentes
Cualquier accidente, pérdida, daño o robo debe ser comunicado a la policía y a STATUSFLAMINGO en un plazo máximo de 24 horas. Debe completarse un parte de accidente con todos los datos posibles, de lo contrario el seguro puede quedar sin efecto.
17. Modificaciones
Cualquier modificación de estos términos será nula si no está acordada por escrito.
18. Exención de responsabilidad
El cliente exime a STATUSFLAMINGO y sus empleados de cualquier responsabilidad por pérdidas o daños de bienes personales dentro del vehículo.
19. Retrasos y vuelos
La empresa no se responsabiliza por retrasos o pérdidas de vuelos causados por averías o accidentes.
